重庆理工大学学报(社会科学) ›› 2022, Vol. 36 ›› Issue (3): 129-141.

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社会困境中信息反馈与人际反馈对合作影响的实验研究

王艳梅,张婷婷,向 涛   

  1. 东北大学 工商管理学院
  • 发布日期:2022-04-22
  • 作者简介:王艳梅,副教授,管理学博士,主要从事组织行为与人力资源管理研究。

  • Published:2022-04-22

摘要: 反馈机制是解决社会困境中合作问题的重要方案。现有研究分别验证了信息反馈和人际反馈 对团队合作水平的影响,但缺少关注二者对此的综合作用与交互影响。采用经典的公共品博弈实验方 法,基于社会比较与社会交换理论,探究不同反馈形式对合作的交互影响。研究结果表明:信息反馈通过 激发社会比较使得团队成员的合作水平趋同;人际反馈通过预期与实际两种方式产生作用,其中预期人 际反馈与信息反馈共同作用促进合作提升;实际人际反馈则从发送者与接收者的不同维度影响个体合 作,同时实际接收人际反馈与信息反馈存在交互作用。研究结果还揭示了信息反馈与人际反馈对社会困 境中个体合作的作用过程以及二者的交互影响,一定程度上揭开了反馈与合作之间的“黑箱”。

关键词: 社会困境, 合作, 信息反馈, 人际反馈, 公共品博弈实验

中图分类号: 

  • F275