重庆理工大学学报(社会科学) ›› 2020, Vol. 34 ›› Issue (6): 70-79.

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基于SOR模式的网络意见领袖对消费者购买意愿的影响研究

刘军跃,刘宛鑫,李军锋,张巧玲   

  1. 重庆理工大学 管理学院
  • 发布日期:2020-07-09
  • 作者简介:刘军跃,教授,硕士生导师,主要从事工商管理、产业经济研究。

  • Published:2020-07-09

摘要: 从认知心理视角,基于SOR模式和信任、感知风险、感知价值相关理论,构建网络意见领袖对消费者购买意愿影响的研究模型,实证分析网络意见领袖对消费者购买意愿的影响,重点探究网络意见领袖对消费者购买意愿的影响机制。研究表明:网络意见领袖(S)通过信任、感知风险和感知价值( O)间接影响消费者购买意愿(R)。网络意见领袖影响消费者对网络意见领袖的信任,信任影响消费者对产品的感知风险与感知价值(且感知风险负向影响感知价值),进而影响消费者购买意愿。

关键词: 网络意见领袖, 信任, 感知风险, 感知价值, 购买意愿

中图分类号: 

  • C713