主管单位：重庆市教育委员会
主办单位：重庆理工大学
ISSN 1674-8425
CN 50-1205/T
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重庆理工大学学报（社会科学）
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顾客抱怨处理的满意度与顾客资产价值的关系研究
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重庆理工大学学报（社会科学） . 2014, (
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