摘要： 用户生成信息是搜寻者最值得信任的信息来源，网上共享的用户信息对受众的观点形成 和决策能产生较大影响。现有研究很少关注顾客知识共享行为，有必要对用户的生成内容行为 进行探索，以计划行为理论为基础，构建影响用户微博信息共享行为的理论模型。实证结果发 现，感知易用、感知有用、报酬是影响信息共享行为的外部因素，利他主义、满意度和自我效能是 影响信息共享行为的内部心理因素。